Jak możemy pomóc
Nie musisz znać nazwy rozwiązania ani wiedzieć, gdzie dokładnie leży problem. Powiedz, co się wydarzyło i co ma działać — dobierzemy właściwy następny krok.
Najczęstsze sytuacje
Każda z tych sytuacji wymaga trochę innego startu. Możemy zacząć od rozmowy, audytu, jednego problemu albo od razu przygotować przejęcie opieki.
Pracownik lub zewnętrzny informatyk odszedł, jest niedostępny albo firma została bez osoby, która zna hasła, serwery i dostawców. Zaczynamy od zabezpieczenia ciągłości pracy, dostępów i zebrania wiedzy o środowisku.
Możemy przejąć środowisko etapami, sprawdzić dokumentację i backup oraz ustalić, czego brakuje do bezpiecznego przekazania odpowiedzialności.
Jeżeli nie masz pewności, czy backup działa, kto ma dostęp administracyjny i co stanie się po awarii, dobrym początkiem jest audyt z listą priorytetów.
Nie trzeba od razu podpisywać abonamentu. Możemy zacząć od diagnozy i jednorazowej pomocy, a dopiero później zdecydować, czy dalsza współpraca ma sens.
Możemy zaplanować sieć, Wi‑Fi, Microsoft 365, komputery, backup i dostęp zdalny przed dniem, w którym zespół ma zacząć pracę.
Możemy wejść tylko w projekt, migrację, utrzymanie wybranego obszaru albo wesprzeć wewnętrznego administratora bez przejmowania całego IT.
Dobieramy usługę do potrzeby, pomagamy przy zakupie i odnowieniu, potwierdzeniu tożsamości, instalacji oraz codziennym korzystaniu.
Nie wiesz, od czego zacząć?
Nie oczekujemy listy serwerów ani nazw programów. Wystarczy powiedzieć, ilu macie pracowników, co dziś przeszkadza i co byłoby największym problemem, gdyby jutro przestało działać.
Dla firm bez własnego działu IT albo takich, które chcą uporządkować odpowiedzialność.
Zobacz pakiety →Audyt pomaga poukładać stan faktyczny bez automatycznego zobowiązania do dalszego wdrożenia.
Zobacz audyt →Projekt, migracja, sieć, serwer, Microsoft 365 albo pojedyncza awaria mogą być osobnym zleceniem.
Opisz zadanie →Możesz powiedzieć zwykłym językiem: „nie wiem, gdzie są hasła”, „boję się o backup”, „obecny informatyk odchodzi” albo „komputery ciągle zwalniają”. Naszym zadaniem jest przełożyć to na konkretne działania.
