Nie mamy własnego IT
Przejmujemy codzienną obsługę firmy: pomagamy pracownikom, pilnujemy dostępu do systemów, serwerów, sieci i kopii zapasowych oraz kontaktujemy się z dostawcami.
Oferta IT dla firm
Powiedz, czego potrzebuje firma. My dobierzemy model IT.
Możemy przejąć całe firmowe IT, wejść po poprzednim informatyku, wesprzeć własny zespół albo zrealizować pojedynczy projekt. Nie musisz wiedzieć, jak nazywa się rozwiązanie — ważne jest, co ma działać i kto ma za to odpowiadać.
Najczęstsze potrzeby
Nie wybieraj technologii. Wybierz sytuację.
Zakres może być szeroki albo bardzo konkretny. Jeżeli nie wiesz, czego potrzebujesz, zaczniemy od rozpoznania sytuacji.
Mamy informatyka, ale potrzebuje wsparcia
Wchodzimy tylko tam, gdzie jest taka potrzeba: projekt, serwer, sieć, migracja, automatyzacja albo dodatkowe ręce przy większej zmianie.
Nie ma już osoby, która zajmowała się IT
Pomagamy zabezpieczyć ciągłość pracy, zebrać dostępy, sprawdzić backup i dokumentację oraz uporządkować środowisko przed przejęciem stałej opieki.
Zmiana informatyka nie musi oznaczać chaosu.
Jeżeli poprzednia osoba odeszła, jest niedostępna albo nie ma kompletnej dokumentacji, zaczynamy od zabezpieczenia dostępów i stanu faktycznego. Nie wymagamy od Ciebie technicznego opisu środowiska.
Stała obsługa IT
Pakiety stałej obsługi IT
Abonament finansuje nie tylko godziny pracy, ale też gotowość, znajomość środowiska i możliwość szybkiego podjęcia działania. Ceny bazowe podajemy netto + VAT.
IT START
od 1 190 zł / mies.
Dla mikrofirm i małych biur, orientacyjnie do 5 stanowisk.
- zdalna pomoc pracownikom w dni robocze
- użytkownicy, komputery, poczta i podstawowe problemy
- podstawowa administracja Microsoft 365
- nadzór nad podstawową infrastrukturą
- jedno miejsce do zgłaszania problemów i śledzenia ich realizacji
Wizyta i dojazd płatne osobno.
Zapytaj o STARTNajczęstszy wybór
IT BUSINESS
od 2 490 zł / mies.
Główny pakiet dla małych i średnich firm, orientacyjnie do 15 stanowisk.
- wszystko z pakietu START
- opieka nad serwerem lub NAS, siecią, dostępem zdalnym i Microsoft 365
- kontrola kopii zapasowych i podstawowe monitorowanie infrastruktury
- 1 zaplanowana lokalna wizyta miesięcznie
- awaria krytyczna zatrzymująca firmę: priorytet
Dojazd do wizyty ujętej w pakiecie, do 20 km, bez dopłaty.
Zapytaj o BUSINESSIT PREMIUM
od 4 990 zł / mies.
Dla firm, których działalność realnie zależy od IT, orientacyjnie do 25–30 stanowisk.
- wszystko z pakietu BUSINESS
- rozszerzony monitoring oraz opieka nad serwerami i siecią
- kopie zapasowe, plan odtworzenia i regularny przegląd infrastruktury
- podstawowa dokumentacja i konsultacje technologiczne
- do 2 lokalnych wizyt miesięcznie
* W godzinach objętych umową. Możliwe rozszerzone SLA / 24×7.
Zapytaj o PREMIUMPorównanie
Najważniejsze różnice między pakietami
Orientacyjna skala pomaga dobrać punkt wyjścia. Finalny pakiet zależy od złożoności środowiska i zakresu odpowiedzialności.
| Parametr | START | BUSINESS | PREMIUM |
|---|---|---|---|
| Cena bazowa | od 1 190 zł | od 2 490 zł | od 4 990 zł |
| Orientacyjna skala | do 5 stanowisk | do 15 stanowisk | do 25–30 stanowisk |
| Limit pracy | 4 h / mies. | 9 h / mies. | 18 h / mies. |
| Reakcja standardowa | do 8 h rob. | do 4 h rob. | do 2 h rob. |
| Wizyty lokalne | płatne | 1 / mies. | 2 / mies. |
| Po limicie — zdalnie | 230 zł/h | 220 zł/h | 210 zł/h |
| Po limicie — na miejscu | 270 zł/h | 260 zł/h | 250 zł/h |
Opłata wdrożeniowa
START od 590 zł · BUSINESS od 990 zł · PREMIUM od 1 990 zł
Środowisko bardziej złożone?
Pakiet dobieramy po krótkim rozpoznaniu. Cena bazowa może wzrosnąć wraz ze złożonością środowiska, wymaganym czasem reakcji i zakresem odpowiedzialności.
IT ENTERPRISE / 24×7
Ustalone czasy reakcji i wsparcie także poza standardowymi godzinami
Orientacyjnie od 7 500 zł netto miesięcznie. Zakres, czasy reakcji i odpowiedzialność ustalamy indywidualnie w umowie.
25+lat praktycznego doświadczenia w IT
jeden zakresjasna odpowiedzialność zamiast przerzucania zgłoszeń
od A do Zdiagnoza, wdrożenie, utrzymanie i dokumentacja
Zakres usług
Co możemy przejąć, żebyś nie musiał tego pilnować sam.
Poniżej pokazujemy zakres w języku biznesowym. Technologie są zapleczem — klient powinien przede wszystkim wiedzieć, jaki problem zdejmujemy z jego zespołu.
Zewnętrzny dział IT dla firmy
Stała opieka nad użytkownikami i infrastrukturą firmy bez konieczności budowania własnego działu IT.
Zobacz pakietyIT dla biur rachunkowych i InsERT
Sprzedajemy i wdrażamy rozwiązania InsERT, utrzymujemy środowiska księgowe, serwery, backup, podpis elektroniczny i pracę zdalną.
Sprawdź ofertę dla biur rachunkowychNowa firma lub nowe biuro — IT od zera
Kompletne środowisko: komputery, sieć, Wi‑Fi, Microsoft 365, poczta, domena, backup, serwer lub NAS, VPN i telefonia.
Zaplanuj IT nowej firmySieć, Wi‑Fi i bezpieczny dostęp zdalny
Dbamy o stabilne połączenie w biurze, dostęp między lokalizacjami i bezpieczną pracę zdalną. Technicznie obejmuje to m.in. Wi‑Fi, VPN, firewalle i segmentację sieci.
Serwery, pliki i firmowe usługi
Utrzymujemy systemy, na których pracuje firma: serwery plików, Windows i Linux, NAS oraz środowiska wirtualne. Pilnujemy stanu, aktualizacji i możliwości odtworzenia po awarii.
Microsoft 365 i poczta firmowa
Zakładamy i porządkujemy konta, pocztę, uprawnienia, OneDrive, Teams i SharePoint. Pomagamy też przy migracjach i zmianie dostawcy.
Kopie zapasowe, bezpieczeństwo i ciągłość pracy
Nie tylko tworzymy backup — sprawdzamy też, czy da się z niego odtworzyć dane. Do tego porządkujemy dostęp, aktualizacje i podstawowe zabezpieczenia środowiska.
Audyt IT firmy
Ocena infrastruktury, ryzyk, backupu, Microsoft 365, licencji, bezpieczeństwa i organizacji dostępów wraz z rekomendacjami.
Zobacz audyt ITMigracje, modernizacje i przeprowadzki IT
Serwery, dane, poczta, domeny i infrastruktura przenoszone z planem ograniczenia przestoju.
Doradztwo technologiczne dla właściciela i zarządu
Pomagamy ocenić oferty dostawców, zaplanować inwestycje i podjąć decyzje technologiczne bez konieczności budowania własnego stanowiska CTO.
Szkolenia z cyberbezpieczeństwa i RODO
Na wyraźną prośbę klienta możemy przekazać kontakt współpracującemu zewnętrznemu doradcy w sprawie szkoleń dla pracowników i wsparcia w obszarze RODO.
Sprawdź ten zakresBez abonamentu
Usługi jednorazowe i projekty
Krótka rozmowa kwalifikacyjna do 15 minut jest bezpłatna. Diagnoza, konsultacja techniczna i realizacja prac są odpłatne.
Praca godzinowa
- Standardowa praca zdalna
- 250 zł/h
- Standardowa praca u klienta
- 290 zł/h
- Serwer / sieć / infrastruktura
- 320 zł/h
- Konsulting ekspercki / projektowanie / doradztwo dla zarządu
- 350 zł/h
- Programowanie / DevOps / automatyzacja
- 350–450 zł/h
- Diagnoza problemu
- od 290 zł
Minimalne zlecenie zdalne: 250 zł. Minimalna interwencja u klienta: 390 zł. Dojazd do 20 km od Katowic: 80 zł netto.
Przykładowe ceny projektów
- Audyt IT mikrofirmy
- od 990 zł
- Audyt IT firmy 5–20 stanowisk
- od 1 900 zł
- Audyt infrastruktury + raport
- od 2 500 zł
- Projekt sieci / Wi‑Fi
- od 1 200 zł
- Projekt technologiczny nowego biura
- od 2 500 zł
- Migracja serwera
- od 3 000 zł
- Przeprowadzka IT firmy
- od 3 500 zł
- Projekt backupu i odtworzenia po awarii
- od 1 500 zł
Większe wdrożenia wyceniamy projektowo. Cena końcowa zależy od środowiska, ryzyka i zakresu odpowiedzialności.
FAQ
Najczęstsze pytania o abonament i ceny
Najważniejsze zasady współpracy zebrane w jednym miejscu, żeby przed kontaktem było jasne, co obejmuje pakiet i za co płacisz osobno.
Czy niewykorzystane godziny przechodzą na kolejny miesiąc?
Nie. Abonament jest opłatą także za gotowość, priorytet, znajomość środowiska i możliwość szybkiego podjęcia działania.
Co jest wyceniane poza abonamentem?
Co do zasady osobno wyceniamy m.in. duże migracje i wdrożenia, projekty infrastrukturalne, wymianę lub wdrożenie serwera, przeprowadzki, sprzęt i licencje, pełną dokumentację, programowanie i automatyzacje, szkolenia, odtwarzanie po poważnym incydencie oraz prace poza godzinami nieobjęte pakietem.
Po co jest opłata wdrożeniowa?
Obejmuje poznanie środowiska, zebranie dostępów, konfigurację zdalnego wsparcia, podstawową inwentaryzację oraz uruchomienie obsługi. Bazowo: START od 590 zł, BUSINESS od 990 zł, PREMIUM od 1 990 zł netto.
Co jeśli środowisko jest nieudokumentowane albo zaniedbane?
Przed rozpoczęciem abonamentu wykonujemy płatny audyt, a uporządkowanie infrastruktury wyceniamy osobno. Dzięki temu zakres stałej obsługi zaczyna się od znanego punktu wyjścia.
Czy liczba stanowisk sama decyduje o cenie pakietu?
Nie. Liczba stanowisk jest orientacyjna. Dwie firmy o podobnej wielkości mogą mieć bardzo różny poziom złożoności infrastruktury, liczbę serwerów, lokalizacji lub systemów krytycznych. Pakiet i cenę dobieramy po krótkim rozpoznaniu środowiska.
Czy wizyty lokalne są w cenie?
W START są płatne osobno. BUSINESS obejmuje 1 zaplanowaną lokalną wizytę miesięcznie, a PREMIUM do 2 wizyt miesięcznie. Dojazd do zawartej wizyty w BUSINESS do 20 km jest bez dopłaty.
Czy możecie reagować także poza standardowymi godzinami pracy?
Tak. Dla środowisk, które tego wymagają, możemy ustalić gwarantowane czasy reakcji i obsługę poza standardowymi godzinami. Taki zakres jest opisany indywidualnie w umowie; wariant IT ENTERPRISE / 24×7 zaczyna się orientacyjnie od 7 500 zł netto miesięcznie.
Czy pierwsza rozmowa jest płatna?
Krótka rozmowa kwalifikacyjna do 15 minut może być bezpłatna. Jej celem jest rozpoznanie potrzeby i ustalenie dalszego kroku. Diagnoza problemu i konsultacja techniczna są odpłatne.
Masz inne pytanie?
Opisz sytuację — zaczniemy od krótkiego rozpoznania i powiemy, jaki następny krok ma sens.
Skontaktuj się
Jak pracujemy
Najpierw porządek, potem technologia
1Rozpoznanie
Co działa, co wymaga poprawy, co jest krytyczne i gdzie dziś leży ryzyko.
2Zakres
Ustalamy odpowiedzialność, priorytety i sposób współpracy.
3Działanie
Naprawiamy, wdrażamy, utrzymujemy albo realizujemy projekt.
4Porządek
Dokumentacja, monitoring, procedury i plan kolejnych kroków.
Wartość abonamentu
Płacisz nie tylko za czas pracy.
Abonament daje też gotowość, priorytet i znajomość środowiska — dzięki temu przy kolejnym problemie nie zaczynamy od zera.
01Gotowość
Możemy podjąć działanie bez każdorazowego uruchamiania nowego zlecenia.
02Priorytet
Obsługiwane środowisko znamy i wiemy, które elementy są dla firmy krytyczne.
03Znajomość środowiska
Nie tracimy czasu na ponowne ustalanie podstawowych zależności, dostępów i dostawców.
04Duże zmiany wyceniamy osobno
Migracje, wdrożenia serwerów, sprzęt, licencje, programowanie i szkolenia nie zużywają po cichu miesięcznego pakietu.
Niewykorzystane godziny nie przechodzą na kolejny miesiąc. Limity chronią przewidywalność usługi po obu stronach.
Porozmawiajmy
Nie wiesz, od czego zacząć?
Opisz sytuację w firmie. Krótkie rozpoznanie pozwoli dobrać sensowny następny krok bez kupowania usług, których nie potrzebujesz.
Ile kosztuje obsługa IT firmy?
Porównaj abonament, start współpracy i prace dodatkowe.
Przeczytaj poradnik · Wszystkie poradniki IT